人们常说“良言一句三冬暖”，尤其对于患者来说，在最彷徨无助时，一句来自医生的暖心安抚，足以让人瞬间感到温暖与抚慰。昨日，青岛早报以《来自韩国的信：寻找一位青岛医生》为题报道了一名韩国患者写信求助早报，找寻曾在韩国给予他鼓励和力量的青岛医生的故事，引发了社会各界的广泛关注，不少读者纷纷联系早报提供寻人线索。昨天下午，记者终于联系到了这名暖心医生——青岛阜外医院综合内科副主任张涛。采访中，他不断表示“这只是一件微不足道的小事”。
反响
网友为中韩医患情点赞
今年5月，韩国患者李英民在首尔峨山医院国际诊疗中心接受手术治疗时，在即将手术前心中害怕不已，所幸得到了一名中国男医生的暖心安抚，内心逐渐放松下来，并在这名中国医生的全程陪伴下顺利完成手术。因为想要向这名中国医生表达迟来的感谢，李英民给早报寄来跨国寻人感谢信，希望借助早报的力量找到这名帮助了自己的暖心医生。
昨日，韩国来信寻找青岛好医生的温暖故事被早报报道后，引起了读者和社会的广泛关注，许多读者都给早报编辑部打电话，在微信后台留言表达自己的内心感受。 “我也曾做过手术，所以对这名韩国病人在上手术台之前紧张、害怕的心情感同身受。周围都是忙碌的医生和各种设备仪器，自己孤零零地等候手术的滋味特别不好受。如果这时有人上前来安慰安慰我，我也会特别感动的。 ”读者于女士说。 “看完这篇报道，我十分明白信件主人公的心情，试想在那种环境下，尤其自己还是一个病人，感受到了来自医生的鼓励，尤其还是一名来自异国他乡的医生用汉语和英语对自己的鼓励，一定十分感激，也为这位青岛好医生点赞！”读者邹先生表示。“有爱心的医生在哪都能发光。”“太感动了，一定要找到这名好医生。”“医者仁心！为暖心医者点赞！”……读者和网友们纷纷被青岛医生的暖心行为所感动，为故事背后所展现出的中韩暖暖医患情点赞。
追踪
读者提供线索找到当事人
除了表达赞赏与感动的留言与来电之外，记者也收到了不少来自市民、读者提供的寻人线索，读者张先生表示，早报报道的这名医生很有可能来自青岛阜外医院，“据我所知，阜外医院的张涛医生在今年5月份曾去韩国进修过，年龄也与韩国患者所说相符，很有可能就是文中提到的医生。 ”收到市民反馈的线索后，记者积极与青岛阜外医院和韩国首尔峨山医院进行联系，寻求首尔、青岛两地医院帮助，共同寻找这名青岛好医生。昨天下午5点，记者终于核实清楚了这名医生的身份，正是青岛阜外医院综合内科副主任张涛，并第一时间与他取得了联系。
说法
感谢韩国患者记得这件小事
“今天有好几个朋友、同事把早报的这篇报道发给了我，询问我是不是文章中提到的人。 ”接到记者的电话，张涛的语气中带着一丝惊讶，“没想到这样一件微不足道的小事受到了这么广泛的关注。 ”张涛告诉记者，自己已经把文章看了一遍，因为是将近两个月前发生的事情了，所以许多具体细节已经记不清楚，但事情的经过和韩国患者所表述的并无二致。
“我是3月份去的韩国，5月31日回国的，印象中这件事应该是发生在5月初的时候。 ”张涛告诉记者，其实自己并没有把这件事当做一件很特殊的事情，确实当天手术前李英民这名患者情绪十分激动，通过他的面部神情就能看得出他很紧张，身上的肌肉都有一点颤抖。 “当时看到他这种情况，我就是很自然地走上前用英文跟他对话，告诉他不要紧张，峨山医院是韩国最大的医院，手术难度不大，成功率很高，不会有任何问题。 ”张涛表示，得知自己来自中国后，李英民便开始用中文与自己交流，告诉他自己曾在中国工作过一段时间。 “听到他会说中文后我感到很惊喜，因为在韩国医院研修期间遇到的患者几乎没有会讲中文的，所以听起来很亲切，尤其是得知他还在青岛生活过一段时间后，就觉得更加有缘分了。 ”张涛告诉记者，通过聊天明显看得出这名患者的心情慢慢放松下来，神态也不像之前那样紧张了，随后的手术也进行得十分顺利。
对于韩国患者特意写来感谢信想要对自己表达感激之情，张涛认为这真的不是什么大事，看到患者紧张害怕，自己是出于职业本能上前询问、安抚，这对于医生来说再正常不过了。“聊天只是为了分散他的注意力，帮他缓解紧张情绪，而且我觉得在那种情况下，每一位医生都会这样做。 ”采访中，张涛多次提及，这只是一件不足挂齿的小事，不管遇到的是什么样的病人，自己都会尽可能地帮助他，这是作为一名医生理所应当做的事情。“很感谢这位韩国患者还能记得这么一件微不足道的小事，如果以后有机会去韩国，希望可以再次见到他。 ”张涛说。
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学“最美天使”做“有温度的医者”
昨天，早报刊登的“寻找青岛好医生”的报道也受到了市卫健委的关注与支持。据了解，为学习和发扬“最美天使”的精神，加强医德医风建设，市卫健委自今年3月起，利用6个月的时间在全市范围内开展“以最美天使为榜样，做有温度的医者”主题宣传教育活动，号召全市卫生健康工作人员以“最美天使”为榜样，在全行业营造“人人学习最美天使，人人争当最美天使”的浓厚氛围，发掘、提炼和推出一批先进典型，在全社会树立良好行业形象，弘扬医者仁心文化。
市卫健委相关负责人表示，韩国患者越洋寄信寻找青岛好医生是令人十分温暖的典型事迹，事情虽然微小，但能体现出医生与患者之间的暖心互动。尤其今年以来，市卫健委要求全市各区市、各医疗机构以“最美天使”为榜样，广泛开展“做一天患者”体验活动和“一个微笑，一句问候，一杯温水，一把搀扶”医疗服务“暖心”行动，着重在关心患者、态度温暖和贴心服务等方面，挖掘和提炼感人事迹和典型人物。 “宣传教育活动期间，我们也会遴选‘有温度的医者’先进事迹，不断宣传这种典型先进人物和事迹，促进我市医疗服务水平不断提升。 ”
本版撰稿 记者刘文超（受访者供图）
