华夏时讯网：近日,在潍城区政务大厅工商注册自助核名区,王女士五分钟就自助打印出了核名通知书。“没想到现在办个公司这么方便。”她感慨到,政务服务质量的不断提升,不仅激发了市场的活力,更是给企业和群众带来了实惠。
聚力“放管服”,潍城区以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,贯彻落实国务院和省、市关于简政放权、放管结合、优化政务服务改革部署,以企业、群众需求倒逼政府职能转变,不断优化营商环境,激发市场活力,为加快高质量发展和新旧动能转换注入新动能,争当“四个城市”建设排头兵。
对标学习南湖审批改革经验,深入推进“一窗受理”改革。潍城以打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境为目标,全面整合重组政务服务大厅资源,建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,推行政务服务大厅“一窗受理”服务。今年上半年,先后组织对标学习深圳龙岗区、嘉兴南湖区、杭州拱墅区的“不见面审批”“只跑一次腿”和集中行政审批许可权的经验做法,拟定“一窗受理”实施方案。并梳理了“一次办好”的行政许可事项清单,为推动行政审批改革奠定基础。
以新政务中心建设为主线,构建“互联网+政务服务”新体系。规划建设新的政务服务中心,集中全区行政审批和政务服务职能于一体,打造“一站式”“一窗式”“一次办好”等服务新模式。积极推进“互联网+政务服务”体系建设,通过网上、网下宣传,主动咨询服务等形式,推进网上办件和网上咨询服务。全省政务服务平台互联互通以来,共受理企业、群众办件16138件,网上申请办件3765件,网上审批走在全市前列。
完善政务服务向城市社区和中心村延伸工作,构建区、街、社区三级一体化政务服务体系。对全区9666项服务事项进行了审核录入,对101个社区和9个街道进行网络施工。先后对全区9个街道、开发区、管理区和101个社区便民服务中心人员分三批次进行了业务培训。截至目前,街道、社区两级共受理群众办件2914件,办结率100%。已实现网上办事平台区、街、社区三级全覆盖,区、街、社区三级已形成整体联动、入口统一、一网办理的“互联网+政务服务”体系。
以企业、群众需求为导向,创新审批服务模式,推动新旧动能转换和“四个城市”建设焕发活力。为有效破解“办事难”,特别是重点投资项目审批“办事慢”“办事烦”等问题。潍城区开设实施了重大项目审批绿色通道,建立了投资项目审批全程代办、帮办、协办员,提升窗口服务企业的能力和水平,带动机关政风行风的进一步转变。代办制实施以来,对8个重大项目实施了无偿代办。同时,成立投资创业服务中心,对1598个投资类项目实行了预登记。
